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  • 自主回収に関するお詫びとお知らせ

    平素は、弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度ご注文いただいた V2442401 Embossed Logo Boa Jacket/ブラウンですが、 ロットぶれによる色の差異がファスナーカラーに生じていることが発覚いたしました。(色ブレのみで、ファスナー機能には問題ございません) つきましては、 ご返金をご希望のお客様には大変お手数をおかけしますが、オンラインショップまでご連絡くださいます様お願い申し上げます。商品を回収の上、ご返金させていただきます。 この度はお届けまで長らくお待たせしたにも関わらず、商品に不備があり申し訳ございません。今後の再発防止に努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜ります様、お願い申し上げます。 問い合わせフォーム:こちら受付時間:土日祝日を除く 午前10時~17時            

  • 送料改定について

    ■2024年4月1日午後12時より送料変更のお知らせ __________________________________ いつもDREAM WORKS OUTFITTERS をご利用頂き誠にありがとうございます。 2024年4月1日より送料を改定させていただくことになりました。 以下、変更点となります。    税込5,000円以上 送料無料↓税込10,000円以上 送料無料 税込4.999円以下 送料440円↓税込9,999円以下 送料550円  送料変更を行い、お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。送料変更に関しましてご理解いただき 今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますようよろしくお願い申し上げます。 ________________________________ 【よくあるご質問】  ■【複数ご注文時の送料無料ついて】Q,複数の注文をまとめて1つの注文として扱い、送料無料とすることは可能ですか? →A,一度注文を行われた後で、複数の注文をまとめることはできません。 キャンセルのご連絡後、お手数ではございますが再度まとめてのご注文お願いいたします。 ■【交換時の送料について】 Q,交換時の送料はどうなりますか?→A,交換時の送料については、送料無料の対象外です。 送料無料対象にて発送させていただいた場合でも送料はお客様のご負担になります。また、通常送料550円も対象外です、配送会社の送料の規定に沿って発送致します。※当店ではお客様都合によるご返品を一切お断り致しております。 お手続きの際は十分にご確認頂きますようお願い致します。 今後も品質の維持とサービスの向上など、スタッフ一同、さらに努力をして参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    送料改定について
  • スマートペイ決済導入しました!

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